Syarat & Ketentuan Garansi Umum

• A. Syarat Garansi:
  1. Masa berlaku garansi sesuai keterangan Tabel Masa & Ketentuan Jaminan, dan terhitung sejak produk didaftarkan garansi secara online setelah transaksi pembelian.
  2. Model dan Nomor Serial pada Kartu Garansi harus sesuai dengan Model dan Nomor Serial pada produk.
  3. Cakupan Garansi untuk semua jenis produk, tidak termasuk part nonelektrik dan aksesoris.
  4. Menjamin ketersediaan suku cadang, baik dalam masa garansi maupun pascagaransi.
  
  
  
• B. Garansi Tidak Berlaku Apabila:
  1. Masa garansi sudah berakhir atau nomor serial telah berubah atau tidak dapat menunjukkan kartu garansi dan nota pembelian apabila tidak terdaftar dalam garansi online.
  2. Kartu garansi tidak sesuai dengan produk yang diperbaiki.
  3. Produk telah diperbaiki atau diubah atas permintaan sendiri atau pihak lain sehingga keadaannya berubah dari aslinya.
  4. Produk digunakan untuk kepentingan komersial.
  5. Kerusakan yang diakibatkan oleh pengoperasian yang tidak sesuai dengan petunjuk pemakaian, tegangan listrik yang tidak stabil atau di luar spesifikasi teknis, melakukan perubahan atau penggantian sehingga produk sudah berbeda dengan desain awal.
  6. Kerusakan akibat force majeure, antara lain: kebakaran, bencana alam (seperti: gempa bumi, tersambar petir, banjir, dll), dan termasuk di dalamnya huru-hara.
  7. Pembelian yang dilakukan di luar area penjualan yang ditetapkan atau di luar wilayah Indonesia.
  
  
  

Informasi lebih lanjut dan kontak kami:
Hotline Center : 0800-150-3700 (Toll-Free)
Chat Only : 08190-150-3700